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8月旅游旺季，像敦煌这样热门旅游景点的住常会很紧张，假日大酒店的房源在其他旅游网站都已经完了，没想到去儿网上竟然还有为了确保房间的预留，马小她还特意择了支付付款的预方式二天，当小因为其他事项致电咨询敦煌假日大酒店时，意得知她前一天下的单无

场投诉之前建先沟通于游投诉的酒店方面题，江苏九州宇商务理司常务副总经理方世宏向露：由于酒店业的竞争目前较为激烈，会成部分酒店在服务上的偏。酒店业的产品具有生产和消费同时进的特殊性，也折射出酒店题执法的难度，很难像流水线上的产品定规格进监管

的，因为7月中下旬假日大酒店的空房在天前就已经全部订满，接线人员告诉马小在她们预时间内不可能有房间提供。除了敦煌假日大酒店，马小还通过去哪儿网预了另家酒店经历了假日大酒店的空单后，心中不安的马小又致电另一家酒店，遇同样的状况，在她们下单之前，酒店房间。

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出现题的时，监部门之间易相互推方世宏同时也给出了己的建：消费遇到问题，应及时与酒店方面沟不采取投诉的办法酒店业通过投诉很时候达不到想的结果，消费在遇到题时应采取换位的方式与企业沟通，酒店方面也主动示弱于具体的沟通方式，方世宏也向进“上海西餐学校”上午，产品也没下线。据了解，自201411月去儿上线返现活动招致下架其有产品至今，两公司并建立合作关系。那么，如的酒店为何会出现在去哪儿网?经过调查，相关人向分析了去哪儿暗度陈仓的操作手法。发现去儿网上有如的酒店后，我们很，于就自己在上面下了单

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进入定制化阶;酒店管理向人性化发展;创建具特色的酒店文化成为;绿色保念大其道在来，酒店将会眼于通过更便利和健康的项提高住体验，并利用直销预和配收入渠道加客房平均收入，能应消费喜好变化积极创新的酒店。的专业价获得大家一致好评，次会也为院校、业

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